为充分整合对接丽江文旅产品、高原特色农副产品和新媒体达人资源，根据《中共丽江市委办公室 丽江市人民政府办公室关于印发<丽江新媒体助力经济社会发展三年行动方案（2023-2025）>的通知》文件精神，市委网信办牵头会同市委组织部、市委统战部、市文化和旅游局、市农业农村局、市商务局、市乡村振兴局，各县（区）党委、政府等相关单位通过实地走访调研、征求意见等方式制定了“丽江市特色直播优质产品数据库”入库标准（试行）及“丽江市新媒体达人数据库”入库标准（试行），现面向社会公开征集，申报时间为2023年8月23日至2025年8月23日，将分批次进行审核入库，欢迎积极申报。

附件：1.“丽江市特色直播优质产品数据库”入库标准（试行）

          2.“丽江市新媒体达人数据库”入库标准（试行）

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   丽江市新媒体综合运营服务管理中心

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            （中共丽江市委网信办代章）

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 2023年8月23日

附件1

“丽江市特色直播优质产品数据库”入库标准（试行）

一、优质产品供应入库标准

1.符合市场监督管理部门规定的丽江高原特色初级农产品，应有明确的等级和规格。

2.采用预包装方式生产和销售的农副产品，应提供相应的资质和检测报告。

3.绿色食品、有机食品应提供相应的资质证书。

4.鼓励、支持丽江和云南“老字号”、“老品牌”、“金木土石布”等特色商品优先入库。

5.丽江文旅产品（酒店客栈民宿等住宿产品、旅游线路产品、景区景点门票、餐饮和休闲娱乐产品）等服务类产品，应具有相应的资质，证照齐全，符合相关部门的管理监督要求，能提供优质服务。

二、优质产品服务标准

6.入库产品企业机构应能提供一件代发的产品服务。

7.入库产品企业机构应能提供基于新媒体平台（抖音、快手、微信）的直播带货链接。

8.入库产品应明确产品的规格、执行标准、快递发货情况、日均发货数量等信息。

9.鼓励入库产品提供详细介绍资料，包括图片、视频、海报和详情页等。

10.入库的文旅产品应符合相关部门的规定，明码标价，明确服务内容，不得临时涨价、无故取消订单。

11.入库的旅游线路产品应与消费者签订书面合同，不得低于诚信指导价格提供服务，含有购物行程的应予以明示并提醒消费者。

三、优质产品售前、售后服务标准

12.入库产品企业应提供至少5*8小时的售前和售后服务，鼓励企业提供7*12小时的售前和售后服务。

13.鼓励入库产品企业提高售前、售后服务标准。

14.入库产品企业应在产品申报入库时明确产品的售前、售后服务标准。

四、服务质量考核管理办法

15.根据新媒体平台的不同，以平台的评分规则为准，同时考虑产业和消费者群体的实际情况，结合市场监督管理部门的相关数据，对入库产品及企业进行动态评分。

16.对产品和服务质量低于平均水平、投诉率高、违法违规的产品和企业，及时予以清退。

五、优质产品入库申报流程

17.申报人（企业、机构）自主自愿向丽江市新媒体综合运营服务管理中心办公室（设在丽江新媒体协会）提出申请，提交申报入库产品和企业的相关资料。

18.丽江市新媒体综合运营服务管理中心办公室对申报人资料进行审核，对符合申报条件的予以入库。并提交丽江市新媒体综合运营服务管理中心（设在中共丽江市委网信办）备案。

19.申报表格下载网址：http://www.ljnewmedia.org.cn/download/01.xlsx

联系方式：丽江市新媒体综合运营服务管理中心办公室

联系电话：0888-5383062（丽江新媒体协会）

联系人：唐常务副会长，13308887454

申报邮箱：admin@ljnewmedia.org.cn

附件2

“丽江市新媒体达人数据库”入库标准

（试行）

一、入库标准

（一）基本标准

1.申报人具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党的领导，遵守中华人民共和国宪法和法律，践行社会主义核心价值观，坚持传播正能量。

2.申报人应开通新媒体账号或平台，通过新媒体常态化开展宣传推广丽江。

3.达人账号或平台应具有相应的资质（包括但不限于实名认证、能开通视频和直播带货权限、内容发布和直播权限正常）。

4.达人账号和内容正面积极，传播正能量，销售产品合法合规，未处于平台和相关部门处罚期间。

（二）鼓励标准

5.鼓励在抖音、快手、微博、微信公众号、微信视频号、小红书等主要新媒体平台具有一定影响力（粉丝量1万以上）的账号和达人优先入库。

6.鼓励国内头部企业、达人经纪管理机构直播带货能力强、市场影响力大的知名网络达人纳入数据库。

7.鼓励“丽江新媒体人才孵化基地”对有意愿从事新媒体网络传播、直播带货工作和业务的，给予相应的培育和扶持。优先扶持和培育丽江文旅行业从业人员、各县（区）新型农民和农村创业带头人、行业专家和领军人物、具有丽江文化和民族特色的达人。

二、申报流程

8.申报人（企业、机构）达到基本标准后，自主自愿向丽江市新媒体综合运营服务管理中心办公室（设在丽江新媒体协会）提出申请，提交账号和申报人的相关资料。

9.丽江市新媒体综合运营服务管理中心办公室对申报人资料进行审核，对符合申报条件的予以入库，并提交丽江市新媒体综合运营服务管理中心（设在中共丽江市委网信办）备案。

10.申报表格下载网址：http://www.ljnewmedia.org.cn/download/02.xlsx

                                                                                                                                                                                                                                                             联系方式：丽江市新媒体综合运营服务管理中心办公室
                                                                                                                                                                                                                                

                                                                                                                                                                                                                                                                           联系电话：0888-5383062（丽江新媒体协会）

                                                                                                                                                                                                                                                                               联系人：唐常务副会长，13308887454

                                                                                                                                                                                                                                                  申报邮箱：admin@ljnewmedia.org.cn